Köpvillkor

Villkor beställning webshop
 
Allmänt
Vi säljer produkter via vår webshop till privatpersoner och företag i Sverige. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att ditt namn och din adress registreras i vårt kundregister.
 
Företagsinformation
Butiken Medmera AB
Innehavare av F-Skatt och momsregistrerad.
Org nr: 556467-9289
Bankgiro: 5870-0295
 
Adress: 
Butiken Medmera AB
Drottningtorget 1
582 52 Linköping
Tel.: 013-104055
E-mail: info@butikenmedmera.com
 
Beställning
Vi tillämpar inte minimiorder, och inte heller expeditionsavgift. 
 
Priser
Priserna på våra produkter anges i svenska kronor inklusive moms.
 
Garanti
Vi kontrollerar alltid varorna innan vi skickar dem, men har det ändå blivit något fel på produkten, vänligen kontakta oss så fort som möjligt efter mottagandet. Du får då vidare instruktioner om hur du återsänder produkten till oss och information om återbetalning. 
 
Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas till den e-postadress som uppgavs vid beställningen.
 
Öppet köp och returrätt
Öppet köp tillämpas enligt de villkor som gäller enligt distans- och hemförsäljningslagen, gäller ej företag. Den innebär att du har rätt att ångra ditt köp eller byta till annan produkt inom 14 dagar från det att varan mottagits. Detta förutsatt att varan är oanvänd och i obruten originalförpackning. Du står för returfrakten. Kontakta oss om du vill returnera varan så att vi vet när den skickas. Bifoga ditt namn, ordernr och returorsak. Skicka inte returvaror mot postförskott eller efterkrav. Önskar du att få pengar tillbaka för varan sätter vi in beloppet på ditt konto, dock först efter att vi mottagit varan.
 
Leveranstid
Finns de varor du beställt på lager, skickas de inom 1-2 vardagar. Saknas något så inväntar vi leverans tills allt finns på lager, därefter skickas hela beställningen på en gång. Då får ett meddelande om beställningen inte kan skickas inom 1-2 vardagar. 
 
Leverans och frakt
 
Fraktkostnaden är 59 kronor per beställning, fraktfritt vid beställning över 500 kr. Vi levererar endast till adresser i Sverige. Bor du i övriga nordiska länder och vill handla hos oss, var vänlig kontakta oss så hjälper vi till med beställningen. 
Vi levererar dina varor med brev eller paket beroende på vikt och storlek. Vi använder oss av DHL. Vid små försändelser kan varan skickas som brev och kommer då normalt direkt i din brevlåda. Vid större försändelser får du en avisering via sms eller e-mail och du hämtar sedan ut ditt paket på DHL:s närmaste serviceställe. För att hämta ut ditt paket behöver du din legitimation och paketets löpnummer. 
Ser du att paketet är skadat redan när du får det, om möjligt, anmäl det direkt på utlämningsstället. Annars kontakta oss omgående för vidare hantering. Observera att vi ibland kan behöva kontakta vår distributör för vidare instruktioner. 
Outlöst paket tillfaller oss. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätt.
Fraktfritt vid beställning över 500 kr. 
 
Betalningsalternativ
 
Kort eller direktbetalning, avgiftsfritt via Payson direkt.
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.
 
 
Faktura via payson, avgift 29 kr. För privatpersoner och företag.
Vi erbjuder betalsättet ”Paysonfaktura” i samarbete med Payson AB. Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 29 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.
 
Banköverföring till vårt bankgiro:
Vill du inte lämna ut kortnummer eller personuppgifter går det bra att betala i förskott till vårt bankgiro 5870-0295. Observera att vi inväntar din betalning innan vi skickar varorna.
Information om pantsättning 
Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till Svea Ekonomi AB.
 
Personuppgifter
Dina personuppgifter lagras i vårt kundregister när du registrerar dig som kund hos oss. Vi garanterar att ingen obehörig har tillgång till detta register och att dina personuppgifter eller din e-postadress inte lämnas ut till andra företag. 
 
Kontakta oss
Om du har frågor angående din beställning är du välkommen att kontakta oss via email: info@butikenmedmera.com
 
Tryckfel
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutsålda varor och prisändringar. Vi reserverar oss också för att utseendet på produkten kan skilja något från verkligheten. 
 
'